Transformation

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Die Zukunft des Contactcenters – zwischen Mindestlohn, KI und Premium-Service

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Einblicke aus meinem Podcast-Gespräch mit bestin.capital Ich hatte kürzlich die große Freude, Teil des Podcasts von bestin.capital zu sein – einem Format, das spannende Perspektiven auf Zukunftsthemen aus Wirtschaft und Technologie beleuchtet.Mein großer Dank geht an das gesamte Team für die professionelle Vorbereitung, die angenehme Gesprächsatmosphäre und die hochwertige Umsetzung. Es hat wirklich Spaß gemacht … Weiterlesen

New Work: Von den Ursprüngen bis zur modernen Arbeitswelt – Wie New Work die Wertschöpfung steigert

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New Work: Von den Ursprüngen bis zur modernen Arbeitswelt – Wie New Work die Wertschöpfung steigert New Work ist mehr als nur ein Trend – es ist eine Revolution der Arbeitswelt, die tief in den Ideen des Philosophen Frithjof Bergmann verwurzelt ist. Ursprünglich als Antwort auf die industrielle Arbeitswelt gedacht, hat sich New Work zu … Weiterlesen

Von der Linienorganisation zur Agilität: Wie Unternehmen durch Transformation nachhaltig wachsen

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Von der Linienorganisation zur Agilität – Die Geschäftswelt verändert sich rasant – Unternehmen müssen flexibel, innovativ und anpassungsfähig sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Viele traditionelle Linienorganisationen stehen vor der Herausforderung, sich in agile Unternehmen zu verwandeln. Diese Transformation ist kein einfaches Unterfangen, sondern erfordert das Engagement der gesamten Belegschaft – von der Führungsebene bis zu … Weiterlesen